Операции : Перерасчеты за качество : RC: Ввод перерасчетов за качество


RC: Ввод перерасчетов за качество
Меню: Операции -> Перерасчеты -> За качество -> Ввод
Перерасчет за качество создается пользователем системы в виде акта, фиксирующего факт поставки услуги ненадлежащего качества.
При создании перерасчета указываются:

Общие характеристики перерасчета
Область перерасчета (объект жилого фонда, где было нарушение);
Услуги, по которым имело место нарушение качества;
Период, за который делается перерасчет (в котором качество было нарушено);
Документальное основание перерасчета;
Далее заполняется секция отклонений качества. Секция может содержать одну или несколько услуг, для которых указывается:
Услуга, по которой было зафиксировано отклонение качества;
Параметр качества. См. RC: Параметры качества
Критерий качества (выбирается из доступных для услуги);
Дата начала поставки услуги ненадлежащего качества (или перебоя) (опционально);
Дата окончания поставки услуги ненадлежащего качества (или перебоя) (опционально);
Продолжительность перебоя или поставки ненадлежащего качества;
Значение параметра качества, имевшего в действительности место (например температура или давление, реально имевшее место). Заполняется при условии что критерий качества подразумевает значение и не заполняется если критерий это бесперебойность.
Вновь созданный перерасчет получает статус «Новый», и для того, чтобы он отразился на лицевых счетах в своей области, его необходимо провести. При проведении создается задание на проведение (расчет) перерасчета. Задание обрабатывается приложением расчета, в ходе обработки вычисляются исходя из указанных критериев и реальных значений характеристик (согласно акта) величины перерасчетов.
В одном акте могут быть зафиксированы несколько отклонений качества, по разным услугам.

Вы нашли эту статью полезной?